daka7-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী daka7 এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই চুক্তির প্রতিটি ধারা মেনে চলতে বাধ্য। daka7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তের সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

১.২ পরিষেবার পরিধি

daka7 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং লাইভ ডিলার গেমের পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম ও পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীর নিজস্ব বিবেচনায় অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

১.৩ আইনি সম্মতি

ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করার দায়িত্ব নেন যে তাঁর অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনসম্মত কিনা। daka7 দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকবেন। স্থানীয় আইনের লঙ্ঘনের জন্য daka7 কোনো দায়িত্ব বহন করে না।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

daka7-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক, পূর্ণ এবং যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো মুলতুবি জমার বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি সনাক্ত হলে সকল ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই পরিবার বা ঘরোয়া পরিবেশে একাধিক ব্যক্তির পৃথক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা আগেভাগে daka7 সহায়তা দলকে জানানো বাঞ্ছনীয়।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তাঁর লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে daka7 সহায়তা দলকে জানাতে হবে। ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য daka7 দায়ী নয়।

২.৪ KYC যাচাইকরণ

daka7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা বা উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

৩.১ ন্যূনতম বয়সসীমা

daka7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে daka7 যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাইয়ের দাবি করতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম স্থগিত রাখতে পারে।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

কিছু অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে। এমন অঞ্চলের বাসিন্দারা daka7-এ নিবন্ধন করতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম নাও হতে পারেন। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব নেন যে তাঁর অধিক্ষেত্রে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

daka7 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হওয়ার প্রক্রিয়া পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যার মাধ্যমে মূল জমা করা হয়েছিল। বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ব্যবহারকারী সঠিক পেমেন্ট তথ্য প্রদানের দায়িত্ব নেন। ভুল তথ্যের কারণে হারিয়ে যাওয়া অর্থের জন্য daka7 দায়বদ্ধ নয়। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে daka7 তা তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

daka7 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, মূল জমার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাস উত্তোলন করার আগে মোট ৳২০,০০০ (৳১,০০০ × ২০) পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং তা সময়মতো পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমকে অপব্যবহার বলে গণ্য করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা
• বোনাসের শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম ঝুঁকিপূর্ণ বেটিং কৌশল ব্যবহার করা
• বোনাস তহবিল দিয়ে বিপরীত বাজি রাখা
• প্রমোশনাল অফার অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংঘবদ্ধভাবে কাজ করা

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

daka7 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের শর্তে পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে তা প্রকাশ করা হবে এবং ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তের সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

৬.১ বেটিং বিধি

daka7-এ সকল বাজি প্রযোজ্য নিয়ম ও প্রদর্শিত অডস অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ঘটনার বাতিল হওয়ার মতো বিশেষ পরিস্থিতি তৈরি হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে যেকোনো ঘটনার ফলাফল অফিসিয়াল ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বা সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা ফলাফলের উপর ভিত্তি করে করা বাজি বৈধ বলে গণ্য হবে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে এবং মূল জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। daka7 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম daka7-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি রাখা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে গেম ম্যানিপুলেট করা
• প্ল্যাটফর্মের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার
• জানা বা সন্দেহজনক ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

daka7 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের তাঁদের বাজেট ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করে খেলার উৎসাহ প্রদান করে। গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান বা চাপ মোকাবেলার উপায় হিসেবে নয়।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেসব ব্যবহারকারী মনে করেন তাঁদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাঁরা daka7-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। daka7 এই অনুরোধগুলোকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর ডিভাইস শিশু বা কিশোররা ব্যবহার করে থাকে, তাহলে লগ-আউট করে রাখা এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

daka7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে। সংগৃহীত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

৮.২ গোপনীয়তা নীতি

ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

৯.১ daka7-এর অধিকার

daka7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা অন্য কোনো অসাধু কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ

৯.২ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বোনাস শর্ত পূরণ না হলে তা বাতিল হয়ে যাবে। বৈধ উপায়ে উপার্জিত তহবিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।

১০.১ পরিষেবার গ্যারান্টি

daka7 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য daka7 সর্বোচ্চ সম্ভব দায়বদ্ধতা স্বীকার করে, তবে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

daka7-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট পাওয়া যায়। এই তৃতীয় পক্ষের গেম বা পরিষেবায় যেকোনো ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়বদ্ধ। daka7 তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের গুণমান বা নির্ভুলতার জন্য পূর্ণ গ্যারান্টি দিতে সক্ষম নয়।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি থাকে। ব্যবহারকারী নিজ ইচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন। daka7 ব্যবহারকারীর বেটিং বা গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার আর্থিক জীবনে কোনো বিরূপ প্রভাব পড়বে না।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

daka7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তের সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১১.২ বিদ্যমান শর্তের প্রাধান্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি daka7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিফলন ঘটায় এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বা বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

১২.১ সহায়তা চ্যানেল

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে daka7-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা পরিষেবা সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.২ যোগাযোগের তথ্য

সহায়তার জন্য ইমেইল করুন: [email protected]

আমাদের দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।